Многие компании занимающиеся продажей недвижимости, помогали покупателям при оформлении документов, так же подбирали более комфортное жильё, вообще вели всю документацию. Сейчас эти услуги стали ещё более объёмными, эта сфера помощи клиентам не стояла на месте, а серьёзно развивалась. За это время риэлторские организации и компании застройщики избавляют клиента абсолютно от всех хлопот, причём в некоторых компаниях за это берут ощутимые чаевые, такие что иногда кажется, компании зарабатывают не на продаже квартир, а на оформлении документов. Но такие движения производятся далеко не всеми компаниями, всё чаще услуги по оформлению документов производятся практически бесплатно, по минимальным, можно сказать, не заметным вложениям.
Нововведением в развитии услуги оформления документов является предоставление личного кабинета, то есть риэлторская или строительная компания открывают личный кабинет клиента на своём сайте. Это очень удобно, клиент может в любое время проверить свои документы и на каком этапе оформления они находятся. При этом любые изменения привязаны к СМС уведомлениям, которые своевременно оповещают клиента.
Сейчас так же рассматривается ускоренное оформление документов, при этом сроки регистрации значительно уменьшаются.
Так же в личном кабинете клиент может отслеживать этапы строительства жилого дома, и вести диалог со своим менеджером, такие приложения сейчас существуют даже для мобильников, это помогает оперативно, даже находясь далеко от стационарного компьютера, следить за ходом строительства и ведением документации.